三菱空調售后服務(我的三菱電機空調維修過程)

我的三菱電機空調維修歷程

@三菱電機空調

致：上海三菱電機 . 上菱空調機電器僅限公司

本人于2013年底置辦，2014年安裝使用的一臺MSZ-AH09VA空調機，至2020年開頭，空調室內機產生特別噪聲。

于本年7月26日致電三菱電機空調售后熱線報修，客服職員分析反省用度為40元，會在3天內安插上門。

當天當地經銷商維修工來電扣問情況，立刻推斷為電機軸承有成績，需改換代價480元無刷直流電機（附圖），如贊同改換第二天即可上門維修，本人表現可以攜電機上門維修。

第二天，三菱電機維修工應商定時抵達現場舉行拆裝，但由于電機軸與風輪毗連地點銹死，維修工只能毀壞風輪后用磨片機將電機拆出。

當我看到蒸發器安穩鐵件銹蝕嚴峻（附圖），即致電客服質疑產物質量，我用遠高于別的品牌4倍、三菱電機別的系列2倍的價格，居然取得云云質量的產物，這顯然是產物計劃缺陷所招致，要求廠方武藝職員予以表明，客服表現可以哀求。

半小時后，有李姓武藝職員來電，我向他提出質疑，他表現產物經查驗出廠并無成績，5年今后空調生銹為正常征象，所購產物已過國度三包期，以是成績是你的成績，不是三菱的成績。

成績歸成績，空調照舊要維修的，在本人幫助下維修順遂完成，空調已規復正常。

維修工說上門費及維修費共100元，電機本錢480元，共收580元后分開。

之后我愈想愈不合錯誤，又致電客服熱線查對零配件價格，客服稽核該電機價格為208元，另維修費150元，加上門費40元，共應收為398元。

我立刻現場增長4項舉報：

1、三菱電機空調廠部武藝職員的回復，嚴峻抵毀三菱電機名譽，我家第一臺三菱電機空調從1988年使用到2012年，并無顯現銹蝕漏水征象。

2、三菱電機空調地區維修工詐騙客戶亂收錢，嚴峻影響三菱電機空調誠信外貌。

3、佛山市誠隆行空調電氣僅限公司辦理無法，招致維修工詐騙客戶，嚴峻影響三菱電機空調誠信外貌。

4、三菱電機空調完善辦理經銷商才能。

現本人要求：

佛山市誠隆行空調電氣僅限公司退回多收本人維修金，并謝罪致歉。

另，請三菱電機空調敵部下經銷商違反規章制度的舉動，舉行好效處分。

本人對三菱電機空調改換零件后相反妨礙，只保修半年的政策，持反對態度，并要求將銹蝕局部的配件立刻改換。