跨境商家怎樣選擇電商平臺？Shopify 照舊 Amazon

Shopify 和 Amazon作為現在比力大型的兩個電商平臺，有著各自不同的側重點和優缺陷。那么，跨境商家們應該怎樣選擇呢？本文作者對兩者之間的區別舉行了分析，渴望可以協助你更好地選擇。

筆者以前在 Shopify app 和 Amazon erp 公司都承繼過產物司理人物，對這兩個外洋電商平臺有大略的了解，也有伙伴找我問過這方面的信息，整理此文渴望對各位有協助。

一、概述

1. 提高歷程

1）Amazon

亞馬遜，電商平臺，1994年創建于美國，一開頭只策劃網絡的冊本販賣業務（決定了亞馬遜支持商品跟賣，后方會提到），如今擴及全品類。

2）Shopify

電商 SaaS 辦事商，協助商家搭建獨立站，2004年創建于加拿大，最初是創始人是開發網站步驟為本人的滑板出售，后剛剛徐徐變成一個辦事商。

2. 面向市場

1）Amazon

舉世活潑消耗者高達4億，掩蓋65個國度，舉世數目300萬商家。

2）Shopify

2021 年歲據體現，Shopify 辦事 175 個國度/地區，175w 注冊商家，50%+ 商家在美國，掩蓋消耗者凌駕 3 億人。

此中市場份額最大的美國，Amazon 占比 41%， Shopify 占比 10.3% 排名第二。

3. 消耗者場景

稀有認知中，獨立站比亞馬遜更合適打造品牌，平臺消耗者和獨立站消耗者的稀有途徑：

如今交際媒體的盛行，很多商家會投放傾銷，消耗者的途徑：被傾銷/活動吸引 → 去落地頁 → 頭腦發熱，快速決定，在這種消耗場景下，Amazon 和 Shopify 各有特點：

• Amazon 為消耗者確定了售后保證，消耗者勇于立刻下單（相較于沒有品牌力度的中小商家來說是較大的影響要素）。
• 但在商品頁，Amazon 會提供更多保舉商品，消耗者約莫被其他商家提供的相似品吸引走或開頭比價， 那流量轉化就比力難，而 Shopify 由于整個網站都是一個商家的， 就沒有如此的懊惱。

二、運營側重點

以上對 Amazon 和 Shopify 有了簡便的了解，底下從商家策劃側重點說下兩個平臺的差別點。

1. 為什么側重點會不一樣？

1）定位

• 電商平臺（Amazon）：浩繁商家同時入駐進一此中央化的電商平臺中，經過平臺渠道將商品販賣給消耗者；
• 獨立站（Shopify）：商家本人創建品牌官網來直接面向消耗者，商家本人建站、決定品牌的提高戰略與營銷形式；

2）流量

Amazon 作為整合批發商的電商平臺，為了留住商家，平臺會投傾銷來增長本人的著名度，平臺商家自帶流量；

而 Shopify 作為獨立站，網站之間是互相獨立的， 必要商家自行去投放傾銷，不然是沒有流量的。

3）端正

Amazon 為了平臺的安定提高，保證消耗者、賣家、平臺的優點，相較于 Shopify 來說會有更多的限定，Amazon 商家必要對平臺端正有比力清晰的了解。

4）幫助東西

Amazon 為商家提供買賣歷程中所需的一切后端辦事，如付出、物流、倉儲等，商家可以聚焦于商品、前端營銷。

Shopify 也在發力為消耗者提供更好的辦事和體驗，但他沒僅限定消耗者只能用官方辦事，Shopify 打造了 app 生態，商家可以使用 app 優化店肆策劃后果（大局部必要付出分外的訂閱用度）。

2. 準備事情

1）選品

Amazon 觸及全品類售賣，網站設在意傳統、考究聽從， 更傾向于標準品買賣，如 3C、平常用品等。

假如做的是潮水品類，會更保舉使用 Shopify，你可以依據品牌調性計劃網站，且獨立站有更好的溢價空間。

端正，外表提到 Amazon 端正較多，在這里擺列 2 個例子分析一下。

①多店肆關聯

商家為了獲取更多的流量，屢屢會創建多個店肆售賣，但 Amazon 明言克制多店肆售賣，假如被發覺登錄IP、商家書息等相似，會認定店肆關聯，予以封號處理。

②跟賣

Amazon 是從線上書城提高而來，書是標準品，存在一本書有多個商家同時售賣，以是亞馬遜支持跟賣，跟賣望文生義是其他商家可以在你的商品具體頁（listing）掛他的商品鏈接。

好像一個商品具體頁有多個商品，亞馬遜會依據售賣情況調停黃金購物車（一鍵加購）附著的商品，就會顯現約莫是你的商品具體頁但黃金購物車是他人的， 保舉商家做品牌，就不會給到他人鉆空子的時機。

3. 消耗者進入店肆 / 商品具體頁前

外表提到 Amazon 自帶流量，以是 Amazon 商家策劃重點在怎樣讓平臺流量進入本人的頁面（存量流量爭?。?，而 Shopify 則是必要從站外吸引更多的流量（增量流量）。

1）Amazon

流量 80% 來自搜刮，商家重點在于怎樣在搜刮后果頁讓消耗者可以看到，搜刮后果頁有 2 種展現排序，一是依照 Amazon 的 A9 算法舉行分列，二是投放傾銷。

A9 算法相似于在 Amazon 網站做 SEO，會依據搜刮后果干系性（標題、緊張詞、形貌）、商家的評分（包含商品評分和店肆評分）、辦事（如發貨時效）、對否使用亞馬遜貨倉辦理（FBA）、對否有標簽（Best seller、Amazon choice）。

亞馬遜傾銷分為商品傾銷、品牌傾銷、展現型傾銷，不是出價高就可以展如今首位，還會思索傾銷質量得分，與傾銷的點擊率、傾銷的轉化率、商品列表完備性和質量有關。

2）Shopify

大局部商家會經過在流量平臺，引流到獨立站，如 google、facebook、ins、tiktok 等。Shopify 也在和交際媒體舉行互助，如 facebook 展現商品信息（圖片、標題、價格）。

當消耗者點擊傾銷鏈接，跳轉落地頁時，局部商家還會經過武藝伎倆優化頁面加載速率，制止頁面加載過久消耗者流失的情況（順口說一句，app 安裝越多，頁面加載越慢，尋常不會安裝凌駕 10 個 app）。

4. 消耗者欣賞-加購-下單

Amazon 和 Shopify 商家都必要經過一些營銷伎倆引導消耗者，如優惠券、活動、免郵，畢竟價格是影響消耗者下單的一大要素。

除此之外，Shopify 和 Amazon 另有一點不同，Amazon 嚴禁商家索要好評和測評（構造置辦給好評）；而 Shopify 由于網站的自主性，批評也是自主的，除了可以辦理消耗者真實批評外（刪差評），還可以經過 app 批量上傳自界說批評。

三、售后

兩者的定位在售后方面也有體現。

1. Amazon 提供官方倉儲物流（FBA），并劇烈地要求商家使用該辦事，乃至影響到商品排名；Shopify 商家提供官方倉和物流辦事，但現在只支持美國、加拿大和澳大利亞的訂單，更多的是商家找物流商盲目貨。
2. Amazon 為保護消耗者隱私，對商家端限定查察消耗者信息，消耗者信息只能保存 30 天，30天后如有訂單成績需找 Amazon 官方，商家端較難整合消耗者信息，做精準營銷和用戶深耕；而 Shopify 中的消耗者信息是支持商家辦理的， 商家可以依據消耗者屬性投放傾銷、發送郵件等營銷舉動。

四、總結

外表擺列了商家在 Shopify 和 Amazon 平臺的側重點，這是就有讀者會想要問，作為賣家，我應該選擇哪個平臺呢？另有人會說，聽說 Amazon 限定很多，動不動就封號，我要去做 Shopify。

這個選擇是沒有標準答案的，還必要看商家實質來決定，乃至這不是二選一，而是可以做到 1+1>2 的后果。

起首分析下，固然 Amazon 的限定比力多，但這些限定是基于消耗者、商家、平臺的優點思索的，如商品格量不可退貨率高、刷單提高排名、飛單搞私域，可以看出并不是子虛烏有存心封號，以是只需標準運營，是不會有太大成績的。

其次說下商家實質保舉平臺：

• 假如是本錢比平臺其他商家都要低的需求商，可以思索 Amazon， 不必要思索怎樣做流量，用價格就可以吸引充足多的消耗者，薄利多銷。
• 假如是走品牌路途的商家，更保舉 Shopify，可以更好的打差別化，取得高收益；其次消耗者數據可以保存在本人手里，精準營銷，提高營銷聽從。

最初，我之前有看過一些商家會將 2 個平臺團結起來使用，可供參考：

• Amazon 作為選品平臺，經過調研 Amazon 上的搜刮量、批評數、在售商家數，了解商品需求量和需求量，對商品有個基本了解。
• Amazon 克制將流量導出平臺，但 Shopify 沒有克制，以是有商家以 Amazon 為主戰場，將 Shopify 落地頁作為引流入口，主 button 點擊導流到 Amazon。

以上是我對這兩個平臺的簡便了解，渴望可以拋磚引玉，取得大佬們的向導~

本文由 @Qing 原創公布于各位都是產物司理。未經允許，克制轉載。

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