提起辦理學，在很多人的腦海中顯現的第一個動機，恐怕就是那些讓人以為費力的大部頭。畢竟作為辦理學奠基人的彼得德魯克所撰寫的《辦理》一書，就是一部長達900頁的長篇巨著。
但是當這本辦理類的《當棒球少女遇上德魯克》顯如今我眼前的時分，我卻被它吸引了。
一方面我喜好念書，尤其喜好讀小說類的冊本，另一方面我也對辦理學的奧秘天下充溢獵奇，同時又恐懼辦理學的深奧。由于這種分歧心思，當這本辦理類的《當棒球少女遇上德魯克》以輕小說的“混搭”辦法顯現的時分，我很快被它俘獲了。
本書的作者巖崎夏海，1968年7月出生，畢業于東京藝術大學美術系修建科，是日本出名的輕小說作家。2005年他偶爾讀了彼得德魯克的《辦理》，遭到十分大的震撼和沖動，于是才有了這本書。
日文版銷量凌駕300萬冊，創下每5秒賣出一本的出書古跡，是日本2010年最大的熱銷書。日本生齒1億2萬萬，以是，每40人中就有一人置辦了此書。
本書報告了高中女生川島南為了交情接任棒球隊司理一職，并決計帶領棒球隊打進甲子園的故事。為了完成這一目標，她買了一本《辦理》邊學習邊使用，最初真正帶領棒球隊打進了甲子園。
帶著對辦理學的崇拜，對芳華故事的獵奇，以及人們為何云云對它趨附者眾的探尋，我開頭了這次共同的閱讀之旅。
小南新官上任，棒球隊如今一盤散沙，隊員散漫隨意，想來就來，想走就走，對練習提不起半點興致。
固然如今有了德魯克的《辦理》做她的場外引導，可她照舊有些心有余而力不足。
《辦理》內里寫道：企業是由主顧來界說的。
僅有從外部切入，從主顧和市場的角度舉行察看才干找到我們的企業是什么這個成績的答案。
那么棒球隊的界說是什么呢？棒球隊的主顧又是誰呢？這個成績盤桓在她的腦海。
就在這時，高二的替補隊員二階公理，給了她很大的啟示。二階也是德魯克的老實粉絲，而他從小的抱負就是發憤要成為企業家，本人創業。
“棒球隊的確沒有從現場看比賽的觀眾身上贏利，但打棒球也不是一分錢都不花，為了提高這項活動一定有人要掏錢的，沒出錢的人也會著力。以是把他們看作棒球隊的主顧也未嘗不成?！?/strong>
小南聽了二階的話茅塞頓開。原本，為我們付錢的爸媽，支持球隊活動的學校和教師，為學校提供資金的東京都，和舉國的高中棒球球迷，以及高中棒球活動干系的一切人，最緊張的這些棒球隊的隊員們，這些人統統都是棒球隊的主顧。
明白了棒球隊的主顧是誰之后，棒球隊的界說也明晰了：以上提到的一切人，各位都渴望棒球隊能為本人帶來沖動。
而棒球隊的界說，就是為使主顧沖動而存在的構造。那么棒球隊的目標也隨之建立，就是進軍甲子園。由于假如球隊真的能打進甲子園，會有很多報答之沖動不已。
接下去，小南進一步要處理的是市場營銷成績。
對此辦理中如此寫道：企業的目標是創造主顧。因此，企業有且僅有兩項基本的本能機能，即市場營銷和創新。僅有市場營銷和創新才干創造經濟后果。
而真正的市場營銷應該從主顧的角度動身，即從主顧的實踐主顧的需求主顧的代價觀動身。它提出的成績，不是我們要賣些什么，而是主顧要買些什么？
小南忽然熟悉到，她以前開頭在做市場營銷了。她和夕紀的對話，以及她對隊員的察看，都體現了從主顧的角度動身。那么怎樣才干進一步了解各位的實踐需求和代價觀？小南決定請人脈特別好跟各位特別談得來的伙伴夕紀來做這項緊張的事情。
只管夕紀如今病著，但她照舊坦直地應允了小南的哀求。小南托付一切隊員去病院探望夕紀，由夕紀探詢他們尋求什么，想要什么，渴望什么？
面談的成效令小南和夕紀大吃一驚。原本不休作為尖子生的北條文乃，到場棒球隊不是為了考生評價表，而是為了和各位交伙伴。
棒球隊長星出純到場棒球隊的真實來由，但是是為了查驗本人的才能。當隊長和他的目標并不一律，反而成為他的一個包袱。
承繼外野手的高2年級的朽木文明，作為首發隊員，他但是特別頭疼，他跑得快，但是擊球水平很差，以是，他以為其他人更合適首發上場。
高1年級的櫻井，固然出身棒球世家，從小家人就培養他打棒球，也不休是首發球員，但他的懊惱卻是不休都無法喜好上棒球，了解不到棒球的興致。
球隊的王牌投手淺野還在對炎天大賽上被交換了局的事銘心鏤骨。他說教練一點都不了解球員的心境，他基本不明白投手是怎樣想的。櫻井事先的確失誤了，但是我并沒有求全譴責他呀。這反而引發了我的斗志，但是卻被交換了局。
很顯然，夕紀的市場營銷事情取得了十分大的歷程，小南十分敬仰。
《辦理》一書提到：辦理必要使事情富有消費性，使員工有所成果。
小南想，起主要讓本人最好的伙伴夕紀的事情取得成果。
為了使員工事情取得成果，起首必需讓他們承當事情責任。富有消費性的事情，信息反應，持續學習，這三點是必不成少的。
以是，小南把緊張的市場營銷事情交給夕紀，小南也及時向夕紀反應了信息，面談完畢小南把本人的意見和以為，都坦誠報告了夕紀，并且小南催促夕紀也學習了《辦理》一書。
接下去，小南要積極推進的事情是辦理的構造化，尤其是要讓教練加地誠到場此中。 由于對棒球隊來說，他既是中心員工，也是緊張主顧，照舊名義上的辦理者。
《辦理》中對專家是如此說的：
專家必要一位辦理職員。專家面臨的主要成績是怎樣將本人把握的知識及專長與整個構造的后果相團結。交換相反關于專家來說至關緊張。假如專家的產出，不克不及成為其他人的投入，后果就無法顯現。
教練加地誠的成績就在于交換相反，他不休跟隊員的干系存在隔膜。
辦理職員必需把構造的目標，翻譯成專家聽得懂的言語，把專家的產出翻譯成主顧聽得懂的言語。
要發揚專家的作用，辦理職員的幫助是不成或缺的。但辦理職員不是專家的上司，而是他的東西，他的導游，他的販賣員。
相反，專家可以成為，并且也應該成為辦理職員的上司，他必需扮演教師和教導者的人物。
小南忽然熟悉到加地誠不就是他們的教師和教導者嗎？而她本人的職責就是成為加地誠的翻譯。
為此小南和夕紀以向他報告看病面談的情況為由，把他請到了病院。
原本加地誠真的對投手淺野的想法一無所知，小南只好持續當翻譯的事情，把加地誠的意思轉達給了淺野。
不久小南迎來了到場棒球隊以來的第一場正式比賽，春季東京都大賽。這是來年春天向甲子園大賽進軍的緊張跳板。
但是隊員們絲毫沒有告急氣氛，仍舊心猿意馬。不足為奇，比賽場上，櫻井又犯了在炎天大大賽上犯過的錯誤。
上一次他扳連淺野被交換了局。淺野一肚子的遺憾和不滿也形成了如今球隊里不和諧的氣氛。
汗青再次重演，櫻井神色慘白，低頭懊喪。但是淺野的神色，卻毫無厘革，只是寧靜的面臨下一個擊球員。
就在這個緊張時候。淺野又接連向對方的兩名擊球員投出了四壞球，加地教練派人到投手板舉行引導，但是卻于事無補。淺野又接連向三名球員投出了四壞球，白送了他們三分。淺野再也無法冷靜，滿臉通紅。
把這統統看在眼里的小南，想起本人的翻譯職責，于是便和教練加地交談起來。
沒想到，加地卻說，他不是存心要投四壞球保送對方上壘的。他還說，在這個天下上沒有一個投手，想投出四壞球。
原本前次之后加地打電話給大學同硯，扣問了關于投手的心境的成績。
于是小南發起教練加地，賽后給各位表明一下，但他再一次頑固地回絕了。
小南熟悉到他還沒有辦法了解教練的實踐情況需求和代價觀。以是，無論和他提什么哀求，他都不會坦直允許。
教練不允許幫助，小南只好本人上。比賽后回學校議會，她本和北條探究好，要演一出雙簧，以便把各位對淺野的曲解表明開。
但是還沒等她啟齒。柏木跳出來說了她原本偽裝想說的話，即叱責淺野是存心投出四壞球的。
小南看方案已變，剛想本人發言，反駁柏木，沒想到從來頑固的教練加地卻語言了。
"沒有你說的那樣的投手"，他說道，"沒有一個投手想投出四壞球”。聽到教練的發言，淺野忽然失聲痛哭。
至此隔膜消弭，棒球隊很快產生了新的厘革。尤其是淺野，像變了一一局部，再也不三天捕魚，兩天曬網了。而他也影響了其他人，各位都比以往愈加仔細了。
此時，棒球隊和小南，都迎來了發展的轉機點，小南決定訂定出一套新的練習方案。
辦理意味著發揚人的力氣。職員惹起種種成績，要求種種步驟，產生種種事件。職員是一種本錢也是一種潛伏的要挾。但是職員之以是被雇傭并不是由于這些，而是由于他們取得成果的力氣和才能。一個構造的目標就是在消費中發揚職員的力氣，同時克制其缺陷。
職員是我們最大的資產。小南反復思索的這句話。她決定讓尖子生北條變成“翻譯”，讓北條和加地一同制定新的更有吸引力練習方案。
小南熟悉到，隊員不樂意到場練習，但是就相當于消耗者活動。他們經過出席來表達對改良練習內容的訴求。
消耗者活動指的是消耗者為促使企業依據用戶需求來改良產物，改良辦事而舉行的活動，其體現舉動就是回絕置辦和反抗。
小南把這項緊張的職責交給了北條，渴望新的練習方案能讓隊員更樂于到場。
北條起首分析了比賽的魅力，那就是競爭、后果和責任。她將上述三種要素融入練習中，提出了第一個方案——團隊制。
除了司理，棒球隊如今共有20名隊員，北條把他們分為三個團隊，讓他們互相競爭。
而加地也為團隊制如虎添翼，他發起為淺野和新見兩名投手，單獨設置練習科目。
于是團隊制，拋開了淺野和新見。將剩下的18人分為三組，每組六人，開頭了新的練習方案。
與此同時，他們天天反思當天練習的不敷，然后把反思改良的方案運用到第二天的練習中。他們還運用了《辦理》中提出的目標辦理與自我控制實際，他們三人辦理團隊先訂定每周的目標，并轉達給隊員，然后讓隊員依據目標自行選擇練習方案。
目標辦理的最大優點在于它使每一位辦理職員能控制本人的績效，自我控制意味著更強的勉勵一種要做到最好，而不是搪塞塞責的愿望。
讓隊員本人決定練習方案的情勢亙古未有的引發了他們的強壯動力。練習產生了吸引力。原本小南方案的考勤制度反而變得毫無必要。
練習賽的后果十分明顯。程高棒球隊每周一同一水平線上的東京都立學校舉行反抗賽，程高一塊高歌猛進，但離進軍甲子園仍有很大差距。假如不克不及探究全新辦法，進軍甲子園，照舊不成能告捷。
此時，《辦理》這本書又派上了用場。
工商企業只存在于一種擴展的經濟之中或最少把厘革視為理所固然的經濟之中，企業是發展，擴展和厘革的一種特別器官。一家企業的第二本能機能，就是創新——滿意新的需求。
創新不是封建和武藝，而是代價。創新不是產生于構造之內的某種事，而是為構造之外帶來的某種厘革，創新的權衡標準是他對外部天下的影響。
小南以為關于高中棒球隊來說，書中的構造之外意味著，要對整個高中棒球界而非球隊帶來厘革。經過沖破成規創造新的棒球活動形式，創新將不休改動高中棒球界的知識。
創新戰略的基本，是有方案的體系性的鐫汰舊的正在殞命的過時的事物。
在北條和加地的協助下，零捐軀觸擊和零誘餌球，成為棒球隊新的作戰辦法。與此同時，小南也在動手推進另一項事情——社會奉獻。
《辦理》中開宗明義提出了辦理的三大職責，即完成構造本身的特別目標和職責；使事情富有活力，使職工有所成果；處理好構造對社會的影響，為社會作出奉獻。
如今小南的事情，重點是第三項。為此小南決定將棒球隊的辦理履歷推行到其他社團，為各個社團的辦理事情提供扣問辦事，不休為學校這個社會做出奉獻。
同時小南還決定讓學校的成績學生，到場棒球隊承繼司理。一方面增補人手，第二方面，讓成績學生經過辦理事情取得成果感，變小他們帶來貧苦的約莫性。
3月份二階正式到場了小南的辦理團隊。如今，教練加地，隊長星出，小南，北條，以及三名新司理人，和二階構成了八一局部的高層辦理團隊。
二階的到場為團隊帶來了源源不休的新的頭腦和理念。
他起首提出與其他社團展開協同練習，向承受過小南辦理扣問辦事的幾個社團發射互助約請。
讓田徑隊協助棒球隊提高跑壘才能。把淺野和新見送到柔道社舉行練習。讓家庭生存協會舉行定期試吃。作為報答，隊員們會將試吃的具體以為反應給家庭生存協會。
棒球隊還委托管弦樂團編排一首比賽用的加油歌曲，而對管弦樂團來說，這一哀求也能給予他演奏的成果感。
不僅云云，二階還發起小南將倡導的社會奉獻從校內擴展到校外。
起首他提出拜候當地的少年棒球同盟，讓隊員承繼少年棒球隊的教練。經過引導孩子，從而提高本身才能。
其次，二階發起球隊與四周的私立大學創建互助干系。約請私立大學的棒球隊員來作報告，分享他們的告捷履歷。
不管二街提出什么樣的發起小楠都無條件的支持，而這正是來自辦理中的啟示。
每一個構造都常常遭到，但求無過的勾引，但構造健全意味地對成果提出高標準的要求。
這就要求準確的了解成果。成果并不是每一槍都正射中目標心，成果是發展性的，它要求在種種不同的事情安插中持續的產生后果，成果的紀錄中必需包含錯誤和失敗。
正是基于云云小南總是勉勵二街大膽去實驗。
并且遵把守理的說法，小南也不應該對本人賣力的范疇之外的事變做決定，誰在該范疇承當主要責任誰就要有終極決定權。如此小南的的包袱減小了，成員間的責任區分也清晰了。
4月份，破天荒的，哀求到場棒球隊的重生居然有32人，約莫是往常的三倍。
小南沒有被沖昏頭腦，由于他她曉得構造的范圍，并非越大越好。辦理中說，企業在市場中應尋求的位置，不是最大的，而是最得當的。以是，棒球隊不克不及一味尋求范圍的擴張。
任何一家企業，假如其范圍影響到它的舉動自在，使它不克不及再為企業本身股東和員工的優點，而展開策劃活動和做出決定，那么它的范圍就太大了。
相反的，關于棒球隊來說，假如范圍過大，也必將會帶來隱患，一是替補隊員一定會增多，有人不克不及上場，有人就會感受遺憾冤枉。換言之無法從棒球隊取得沖動的人也會隨之增多。
其二，其他社團的成員數目就會相對變小，這也不切合為社會做奉獻的辦理職責的要求。
以是小南沒有來者不拒，而是先跟他們面談，扣問他們到場的目標和希冀。最初只招了12名新隊員。
依照德魯克的實際，他們為整個構造的每一名隊員訂定了具體的具體的目標。夕紀仍舊賣力營銷目標。
在確定練習目標時，北條參考了辦理中提到的策劃中央的決定。
棒球隊的練習，相反必要一此中央。顛末研討，北條和加地決定，棒球隊把勿擊打壞球當做打擊練習的中央；另一方面，決定以不懼失誤為防衛練習的中央。
最初一個月，棒球隊不休努力的社會奉獻，勞績了來自各個方面的回饋。
起首少年棒球講堂由程高棒球隊引導的一支步隊，在地區大賽中奪得冠軍。孩子們給程高的每一位隊員都寫了感激信，棒球隊的成員因此都歡樂鼓動。
四周私立大學也協助程高構造了一場非正式的練習賽，使棒球隊取得了名貴的履歷。
校內也是相反，家庭生存協會的試吃改為天天舉行，管弦樂團還會分開球場上為各位現場演奏加油歌曲，啦啦隊也常常來球場，在管弦樂隊旁練習。這統統都使隊員愈加意氣風發。
總之在校表里多方的增援下，棒球隊亙古未有地士氣低落。小南隱隱有一種預見，他們一定可以打進甲子園。
故事的了局令人悲欣交集，小南最好的伙伴和伙伴夕紀在決賽前夜去世，而東京都立程久保高中顛末艱苦卓絕的積極，打敗了重重勁敵，第一次奪得冠軍，拿到了進軍甲子園的門票！
我用了兩個半天就把這本《當棒球少女遇上德魯克》讀完了。出乎意料，當我合上書，閉上眼睛，試圖追念書中的干系內容時，我發覺我對書中的大部老實容印象深入。在看了一部出色的芳華勵志小說的同時，我以前不知不覺走進了辦理學的奧秘天下！
不僅云云，短短兩天我發覺我以前開頭實驗著將我在本書的所學，遷徙使用到我的生存中。我驚喜地發覺，作為兩個熊孩子的媽媽，約莫我可以把辦理學使用抵家庭和對孩子的管束中。
家庭也可以被重新界說，家庭的目標是什么呢？那么市場營銷事情中我對孩子的真正需求和代價觀又了解幾多呢？我真的發揚出他們的代價了嗎？我該怎樣讓他們更好地自我辦理和賣力？為了更好地策劃家庭，我可以帶領家庭成員一同舉行哪些變革和創新？乃至我們還可以為家庭以外的更寬廣的天下作出什么新的奉獻？種種奇思妙想般的頭腦火花讓我幾乎興奮地睡不著覺。
我相反興奮地熟悉到，這本輕松易懂又易于影象的冊本，對很多跟我一樣，對辦理學有興致，卻又由于它的深邃實際望而卻步的人們，好壞常切合的入門讀物?？勺x性、興趣性和知識性都很強。尤其合適高中生、大學生，和雖為辦理的外行人卻對辦理學情有獨鐘的人。
以是，它在日本的熱銷也是有緣故的，渴望有這方面需求的讀者不要錯過。
#首屆書評創作大賽#
（完）
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