我沒想到會發生這種事（特斯拉銷售開車帶客戶試駕發生事故，顧客稱不買了！客服回應）

　　近日，吉林省長春市一名特斯拉汽車銷售帶顧客試駕Model Y時沖上山坡，引發關注。11月21日，當事顧客董先生告訴南都記者，當時車子剛開出4S店不到600米，銷售專員可能沒觀察好路況，右轉時反應不及沖到了坡上，前擋風玻璃當場裂開。當日，特斯拉客服表示，“車輛的安全性能請大家放心，如果擔心的話，可以到門店試駕”。

　　11月17日下午，董先生和朋友前往長春凈月特斯拉中心。在店里了解了車輛的基本配置后，銷售專員邀請他們到路上試駕，由銷售專員開車，董先生坐在后排，有購車需求的朋友坐在副駕駛位。

　　“銷售專員說帶我們體驗一下車輛的加速性能?！辈涣?，車子剛駛出4S店不到600米，拐彎時竟沖上了山坡，董先生回憶稱，“當時都懵了，沒想到會發生這種事，車子往坡上沖的那一瞬間搖晃得很厲害”。

　　他們下車查看發現，車子扎進了雜草叢里，距離公路十多米，前擋風玻璃已經裂開，車頭因撞擊到電網設施外圍的鐵柵欄，有些許凹陷，而鐵柵欄也倒塌在地。

　　“可能是銷售專員對前方的路況觀察不仔細，加上技術不太熟練才沖到坡上去了?！倍壬嬖V南都記者，當時前方路段有圍蔽，銷售專員原計劃應是直行，當時車速達到了60～70km/h，想右轉時反應慢了，“真是太不可思議了，把坡上的土都給削薄了”。

　　事后，長春凈月特斯拉中心派車將他們送往醫院檢查。董先生的臉部有輕微劃傷，腿部在撞擊時磕到了前座留下一塊淤青，坐在副駕駛位的朋友近日仍有些頭暈惡心，腰部疼痛?！颁N售專員說自己身體沒什么事，檢查費用也是她出的，4S店沒提出補償措施?！倍壬f，銷售專員事后認錯態度很好，處理事故時也比較冷靜，“但我朋友說經歷了這一遭，已經決定不買這個車了”。

　　11月21日，南都記者就此事聯系長春凈月特斯拉中心，對方表示有工作人員負責跟進此事并解答疑惑，截至發稿仍未作出有效回應。特斯拉公司客服則表示，“車輛的安全性能請大家放心，如果擔心的話，可以到門店試駕”。

　　采寫：南都記者 韋娟明