空瞳視界｜小小說：列車長顧小北系列·投訴

空瞳視界｜小小說：列車長顧小北系列·舉報

文/空瞳

送走了三波反省組，終于快到站了。臉，賠笑賠得都木了；手，攥拳攥得，樞紐都禿嚕皮了——有個查車門作業的大爺，居然由于7車列車員沒對著空無一人的站臺舉行寧靜宣傳，要給“運送”條反省意見…我這暴性情的，真想給這老犢子臉上去一拳，還好，姑奶奶當了5年列車長，修成了“終極忍術”，低三下四，好茶好飯伺候著，總算“渡劫”告捷！

微信群里主管辦事質量的副隊長老常在@我，心咯噔翻了個個兒，@后方是一張12306工單的電腦屏幕照片，老常用赤色大字“暴喝”：顧小北，涉外舉報！心剩余悸瞄了一眼工單：10車列車員懟了一位來自美國的他國友人，友人憤而舉報，該友人稱，列車員說他是“human shim”、問他“You eat with that mouth?”我抖摟出壓箱底的那點兒單詞儲存，也沒弄清晰“shim”是個啥玩意兒，倏地頓悟：原本是 Shame（侮辱），客服妹妹被洋鬼子弄暈了，把shame打成了shim…被人說成是人類之恥、還被問及用飯是不是也用同一張嘴，這位老外的確值得痛惜了！不外這通前無前人的涉外舉報該怎樣處理才是刻不容緩的事兒，我以前隱隱看到我“仕途”的盡頭了。

車?？拷K到站，游客下完，我的“兵”們副手腳敏捷地掃地收渣滓。走到10車，用手指朝正在拖地的大龍勾勾手指：“大龍，你英語8級了嗎？流利地都能把老外懟去打12306?！薄敖悖茄蠊碜优e報了？”大龍地絕不推諉倒讓我有點不測?！罢f說吧，你為什么說人家是人類之恥、還猜疑人家用哪張嘴用飯？”大龍用字正腔圓的男中音開頭了報告，不僅毫無羞怍，還滿是打了敗仗的得色。

那位舉報的他國人司馬克帶著一件宏大的登機箱，堵在門口過道，既不進車廂也不下車，大龍也曾請他“move into”，被動這位仁兄只是做懵然無知狀。南京站，一大票游客下車，這位司馬哥仍然如中流砥柱擋在車門口，一位準備下車的老太推了下他的箱子，沒想到他剎時發飆，對著老太又是豎中指，又是口吐洋“芬芳”，大龍聞訊趕到車門口時，司馬克兀自指著老太：FUCK OFF your dirty hand old chinawoman（把你的臟手放一邊去，你這中國老娘們兒），大龍請他語言文明點，司馬克只是不休訕笑：CHING CHONG（訕笑藐視中文和中國文明的俗話，模仿漢語發音，沒實踐意義），作為資深美劇迷，大龍固然曉得，這是啥意思，立刻懟回去：“HUMAN SHAME”還附送一句“You eat with that mouth?”說完灑脫地轉身份開，留下司馬克大發雷霆…

我看著中二氣質附體的大龍冷冷的說：“老大，人家把你舉報給12306了，你圖什么？”“他在中國的土地上、中國列車上，侮辱中國人，我咽不下這口吻！”“這么說公司應該給你發個獎狀？你漲了中國人的臉了?！蔽页掷m冷嘲?！澳堑褂貌恢?，您沒望見圍觀游客的心情，我這輩子都沒承受過這么多崇拜的目光！”我真想狠狠朝那張自我以為精良到爆的帥臉甩一巴掌?！叭思野涯憬o舉報了——大事變，涉外舉報，公司明天要我帶著你去公司開辦事質量分析會，那些崇拜你的吃瓜群眾有一個能為你作證證實你說的都是內幕的嗎？”

公司的門路聚會會議室，主席臺的長桌后方坐了一溜公司向導；底下聽眾席就只我和大龍，孤孑立單坐在第一排；以為這布局像極了圓形斗獸場，只是坐在觀眾席上的我們更像兩只不知所措的小獸。掌管聚會會議的固然是現場官兒最大的于副總，一頓催人入夢的官腔打完，與會的各本能機能處室頭頭腦腦雙管齊下批駁了大龍這種膽敢把天主，尤其是“他國天主”按在地上摩擦的大膽妄為行徑。自詡八斗之才的于副總苦口婆心地對大龍說：“人家這位他國游客說old chinawoman，怎樣就不端正了，人家說的是內幕嘛！”大龍有點坐臥不寧卻絕不畏縮：“這種說法在美語里是侮辱中國人的叫法，相當于說中國佬、中國鬼子…”于副總顯然對大龍的解說不滿：“這是在中國，美國話也得按中國人的了解來，何況，當事人都沒聽出侮辱的意思，你出什么頭？記取，你是搞辦事的，不是惹事打抱不屈的游俠！”“正由于在中國，我才不允許美國人用侮辱的口吻稱呼我們的年父老！”大龍這是連于副總都要懟，我趕忙拽他。于副總顯然火了：“維護國度榮譽、民族榮譽？你也有資歷？一個如此的舉報要在團體公司那給我們公司形成多大影響你曉得嗎？老常，這兵你是怎樣帶的？”于副總轉向老常，老常急遽站起來打圓場：“于總，底下讓當事班組列車長說說整改方案，顧小北——”我一激靈站起來，拈著昨晚開夜車寫的那一沓整改方案，卻怎樣也不思念：“于總，列位向導，我以為應該先核原形況，假如真是這個美國生齒吐侮辱性言語，跟他針鋒相對，維護國格和國內游客品行尊嚴相對是必要的！”老常一個勁沖我擠眼睛讓我住口，我裝作看不到，于副總卻按捺不住了，保溫杯重重一頓：“豈有此理，這是辦事質量分析會照舊英模表彰會？上梁不正下梁歪，老常，看看你們車隊的無當局形態！處理方案你們趕忙拿出來，報給我！”說罷，拂衣而去。

老常電話打來時，我中午覺，“小北，快看熱搜！”我帶著滿肚子起床氣，劃拉開手機，推送的搶手視頻里有一條：霸氣！解氣！列車員英語怒懟張狂老外，點開，居然是大龍用英語怒斥司馬克的“實況”，看來事先圍觀的吃瓜群眾里有英語8級的自媒體大V！視頻里滿屏的彈幕都是：牛人請收下我的膝蓋！兄dei，給中國老爺們長臉了！這是哪次車？我要和這帥哥來次偶遇…

這時老常的電話又打過去了：“小北，看完沒？大龍這小子，弄出涉外舉報不算完，如今又弄出嚴重輿情了…”“常隊，您有啥指示？”我不耐心地打斷老常。老常有些為難：“大龍上午來公司，交了辭職信，要去職。”“他一個勞務差遣工，惹了那么多事，離就離唄！”我再次打斷老常?！拔⒉┳RV、短視頻當紅主播都在給這小子點贊，一個小時前，官媒也轉發、批評了：大國夢要靠大國百姓來完成，各位都這身傲骨之時，就是大國夢完成之日！于總叫你去他辦公室一趟，看有啥辦法把大龍這混小子勸歸來回頭不，假如官媒要采訪他，他又去職了，恐怕公司臉上不佳看！”

敲開于副總辦公室的門，于副總正坐如針氈，望見我就像望見了救星：“顧車長，你想想辦法去把大龍勸歸來回頭，他的事上了熱搜，假如有媒體采訪，他去職的事曝了光，公司體面可就不佳看了！你去跟他說，只需他歸來回頭，他的涉外舉報成績一筆取消，下次勞務工轉正評定把他列進名單…如今的年輕人缺乏包容，沒有責任感，批評兩句就甩大鞋走人！不思索思索家庭、爸媽、一局部出路嗎？真是豈有此理！”“于總，大龍性情倔，我也不敢確保能把他勸歸來回頭?。　薄邦欆囬L，把我們公司的輿情危急化解了，就證實你的肩頭能壓更重的擔子！放開手腳去做！”

我家樓下的燒烤攤，大龍坐在我劈面，“大龍，真要辭職嗎？別頭腦一熱辭了，然后又后悔。留下另有約莫轉長時條約工呢！”“我爸特別喜好兩句詩：籠雞有食湯鍋近，野鶴無糧天地寬，顛末這件事，我看到外邊的天地真的很寬廣，我就想做一只即使沒剩余糧也能灑脫寫意的野鶴，再說萬一我要是能混好，從野鶴變成鳳凰呢！”我沖他笑了，把于副總開出的條件咽回肚子，“那，姐就祝你早日混成鳳凰！”我舉起羽觴，大龍舉起杯子和我一碰，“姐，等我混好了，來娶你！”“嗯，姐等著！”大龍把酒一飲而盡，站起家，沖我招招手，頭也不回地分開。我舉起扎啤杯，隔著玻璃看去，統統都如鍍鉻玻璃畫籠統歪曲，唯有大龍分開的背影，灑脫仍然。

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