關于美容院范疇的行業分析

在以女性為目標用戶的美容行業中，美容院范疇算是離生存邇來的一項美容辦事了，那么在這個范疇中又存在哪些入局點呢？SaaS體系該怎樣進入美容院細分范疇呢？

一、背景

美容行業是與我們的生存親密干系的行業，主要是以25歲到45歲年輕女性為目標用戶。中國的美容行業起步較晚，但增速十分可觀。將來行業會合度可能進一步提高。

從大的美容行業分類來看，美容行業分為生存美容和醫療美容，生存美容又包含美容產物和美容辦事；醫療美容包含手術類的和非手術類的。

生存美容和醫療美容在消耗者群體上有著較高的重合度，生存美容滿意基本的美容需求，而醫療美容則愈加的全盤和深化。舉行了醫療美容之后的消耗者，后續照舊會必要在生存美容上持續的消耗。

今天我們討論的美容院細分范疇，屬于生存美容中的美容辦事。

二、行業基本信息

1. 美容院所屬行業

• 大行業：美容院屬于辦事業
• 小行業：美容院屬于生存美容中的美容辦事行業

2. 美容院行業基本信息

（1）產物與辦事

美容院主要是運用扮裝品、保健品等非侵入性的產物給消耗者提供按摩、皮療等辦事。

（2）行業市場范圍

據國度統計局的《2019年四序度和整年國內消費總值（GDP）開頭核算后果》體現，我國的第三產業整年相對額到達534233億元，比上年同期增長6.9%，占整年國內消費總值的53.9%，是我國第一大產業。

依據中國產業信息網公布的數據，2016 年我國美容及一局部照顧行業范圍約 3000億的范圍，年復合增速約 7.7%。

三、外部策劃情況

美容行業有本人的一個大趨向，也有細分范疇下的小趨向，PEST分析是協助企業校閱其外部大局情況的一種辦法，接下去我們就針對美容辦事行業，舉行一次全盤分析。

1. 美容辦事行業的PEST分析

P「政策」

政策對好的品牌有扶持，好的品牌能打好市場基本，可以借助品牌上風共享主顧資源；

隨著《康健中國2030方案大綱》的出臺，醫療美容行業范圍可能進一步的提升，從而動員生存美容行業的利好。

E「經濟」

隨著挪動O2O的普及和本錢市場的低潮，增速了美容行業的快速整合。

但關于線下門店而言，租金和勞作力本錢的提升，消耗者感知和需求鏈把控的缺失，將增速美容院尋求新的打破口。

S「社會」

在社會方面，隨著90后、00后成為新一代的消耗主力，用戶的需求也在產生著天翻地覆的厘革，年輕人更注意天性化與便捷的辦事，更注意多元化的體驗。

T「武藝」

在武藝方面，傳感器武藝的快速提高，讓企業可以對主顧舉行公有化數據的收羅（固然條件是創建在寧靜的用戶隱私外表），經過大數據和人工智能分析，為主顧定制公有化的辦事。

2. 美容院所面臨的趨向

（1）經濟情況上

現在實體經濟放緩，租金和人力本錢都在上增，大型連鎖企業擠壓小型門店的買賣，構制品牌效益。

將來，獨立的美容院將會很難活著，取而代之的是著名連鎖品牌。

（2）用戶習氣上

隨著經濟提高和女性消耗力提升，國內步入顏值年代。

城鄉住民消耗增長、可支配收入提升、女性經濟位置的上升，中產階層成為潮水美容消耗主力軍，斑斕經濟消耗志愿不休增長，為美容產業帶來不成交換的機會。

基本護膚產物起到的成效不再能滿意古代女性關于雅觀和抗朽邁的需求，新型非手術類美容項目，（ 如“水光針”、“肉毒素”、“溶脂針”）等需求不休提升，從一邊也反應了群眾對美容行業的需求不休提升。

四、內里市場情況

1. 行業需求鏈

美容機構經過高明需求商采買產物和器具，構成套餐療程，賣給消耗者。

美容院主要有兩種商業形式。品牌形式將美容院視為扮裝品的低本錢分銷通路，基于加盟門店的擴張，品牌商得以極低的研發和營銷本錢獲取高額投資額報答。這種形式關于高明的議價權較低，利潤會合在高明。這種形式在將來也將遭到很大的挑唆。

終端運營形式以提供辦事為主，依托會員數目增長和消耗品類延伸的內增長來完成擴張。這一商業的實質在于會員運營，門店以直營為主且擴張相對審慎。該形式抵消耗者感知才能強，能基于主顧提供更好的辦事，也會是將來各方爭取的主戰場。

2. 行業競爭情況

經過美容院品牌的典范玩家分析行業競爭情況。

五、標桿企業分析

這里我們拔取克麗緹娜為例，來具體分析。克麗緹娜是一家以美容護膚保養品和美容院加盟為主，集研發、消費、販賣一體的著名企業。

1. 標桿企業面向誰提供什么產物/辦事

（1）目標人群

克麗緹娜的門店遍及舉國33個省市，主要針對25歲到45歲愛玉人性

（2）提供的產物與辦事

克麗緹娜為消耗者提供美容護膚產物以及美容療程辦事。

同時，針對加盟商，提供行銷培訓，范疇知識培訓等賦能辦事。

是一個聚集了消耗者辦事和商家辦事的一體化企業。

2. 標桿企業的販賣渠道和需求鏈

（1）販賣渠道

克麗緹娜在線下的布局主要是以連鎖門店為主，有美容院的克麗緹娜、美甲美睫的RnD、以及醫學雅樸麗德。

線上的布局是，O2O的新斑斕渠道，打造了消耗者可以和扣問師一對一的交換平臺，讓消耗者享用便宜的體驗和互動

（2）需求鏈

克麗緹娜具有本人的強壯研發團隊，消費團隊和販賣團隊，完成了消費線到販賣線的直接需求。

在產業鏈中，不必受上卑劣的制約，具有很強的企業中心競爭力。

就美容院行業而言，若能控制高明需求，將本錢低落到一定的水平。并將本身的辦事打造到極致的地步以把握終端消耗市場，才是美容院恒久提高之道。

六、SaaS競品分析

對美容院行業舉行了基本信息的分析、外部策劃情況以及內里市場情況的分析、標桿企業的分析之后，我們再來看看市面上以前存在的，我們要做的SaaS產物的競品有哪些，他們的目標群體是誰，以及他們主打的中心業務是什么。

就美容院的中心場景而言，在業務方面的需求是：

• 主顧的預定，辦理預定業務
• 新客的紀錄，摒擋紀錄業務
• 療程的販賣，辦理販賣業務等

辦理方面的需求是：

• 員工的辦理
• 庫存的辦理
• 績效稽核的辦理等

數據方面的需求是：

• 業務數據的可視化
• 月度、季度數據的比力情況
• 員產業績奉獻值
• 主顧奉獻值等

從美容院的中心需求來分析，美容院所必要的信息辦理體系是基于整個業務支持的多功效聚集體，對此，在產物全體計劃的時分必要特別注意。

七、總結

本文從行業基本信息、外部策劃情況、內里市場情況、標桿企業分析、SaaS競品分析等5個視角，對美容行業中的美容院細分范疇舉行了扼要的分析。

其目標是，從行業的視角來俯瞰美容院信息辦理體系SaaS產物的可行性以及將來的提高趨向。

綜合本文的分析情況及現在的行情分析，市面的美容院中，以手工記賬辦法辦理門店的仍有大大多，大型的連鎖企業則以傳統軟件定制化實行的辦法為主，僅有少數的中小型美容院企業以租用的辦法置辦SaaS體系辦理門店。

美容院行業提高至今，行業的整合度也在逐年上升，中小型美容院企業想要在競爭日益劇烈的夾縫中活著下去并提高強壯，一定是必要使用現今互聯網的武藝，提高辦事質量，提高員工本質以及聽從，在品牌上發力。以主顧辦事為中心，多元化的重體驗為主，完成包圍。

作者：客者Aven；群眾號：跨越產物頭腦

本文由 @客者Aven 原創公布于各位都是產物司理。未經允許，克制轉載

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