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《區長信箱》是當局接洽群眾的緊張橋梁，是群眾向區向導反應情況，提出意見、發起的一個緊張渠道，是當局與市民、社會互動的一個緊張途徑，是群眾為溫江提高建言獻策的一個快捷信息平臺。我們由專人賣力天天對《區長信箱》信件定時吸收、紀錄、回復、摒擋，緊張來信及時摘報、專報區向導，并依據向導的指示要求交辦催促有關責任部分舉行摒擋，其他按“屬地辦理、分級賣力，誰主管、誰賣力”準則轉送交辦有關本能機能部分妥善處理。

市民來信反應的成績，有關部分或單位尋常5個事情日內摒擋并回復，特別告急或特別繁復的事項可延長或延伸摒擋時限，延伸時間準則上不凌駕15個事情日，請您耐心等候。為給您提供更優質的辦事，以下幾方面請您共同。

（一）為便于您及時了解信件摒擋進度，以及有關單位與您接洽并及時處理您提出的公道成績，請照實填寫姓名和接洽辦法，我們將對您的一局部信息嚴厲保密。

（二）為確保信件處理聽從，請勿在見告的摒擋限期內反復發送相反內容的信件。

（三）對依法應當經過訴訟、仲裁、行政復議等法定途徑處理的舉報哀求，請依照有關執法、行政法例所劃定的步驟向有關布局提出。

（四）有關行政允許、信息公開的哀求，因約莫觸及時效性成績，請依照有關執法、行政法例的劃定直接向有關行政布局提出。

（五）請恪守中華人民共和國各項執法和劃定，敬重為您辦事的信箱事情職員，在來信中不公布含有侮辱、猥褻、色情、人身打擊和反黨反當局的言論。