1、所謂管理層次,就是在職權等級鏈上所設置的管理職位的級數。當組織規模相當有限時,一個管理者可以直接管理每一位作業人員的活動,這時組織就只存在一個管理層次。
2、而當規模的擴大導致管理工作量超出了一個人所能承擔的范圍時,為了保證組織的正常運轉,管理者就必須委托他人來分擔自己的一部分管理工作,這使管理層次增加到兩個層次。
3、隨著組織規模的進一步擴大,受托者又不得不進而委托其他的人來分擔自己的工作,依此類推,而形成了組織的等級制或層次性管理結構。
4、管理層次的副作用是:層次多意味著費用也多;溝通的難度和復雜性加大。隨著層次和管理者人數的增多,控制活動會更加困難,也更為重要。當組織規模一定時,管理層次與管理幅度之間存在反比例關系。管理幅度越大,管理層次就越少;管理幅度越小,管理層次就越多。
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