12月4號
是小唐的陰歷生日
他和妻子、爸媽，另有7個月大的寶寶
一同到杭州市余杭區西溪印象城的
“一緒壽喜燒”自助餐廳吃晚飯
他們在美團平臺
買了四張“單人高階和牛自助套餐券”
統共花了952元
小唐說
他們主要是奔著店里的招牌
“椒鹽皮皮蝦”去的
小唐：我爸和我妻子的話基本上沒有吃皮皮蝦，我跟我媽一同吃得比力多，吃了幾只之后發覺有生的情況。
小唐說
皮皮蝦一份兩只
一開頭他們點了二十份
也就是四十只的量
但店里只給他們上了二十只支配
后方他又點上了幾份
發覺有好幾只皮皮蝦是生的
小唐：它內里的黃剝開之后，照舊一個液體狀，味道的話就是有點腥的，有點腥味存在。剛開頭吃了幾只沒有吃出這種情況，后方約莫是吃到一只（腥味）很深的，就以為不合錯誤勁了。掀開看了一下，就發覺都是生的，現場就說了。
記者：誰對接的您？
小唐：是他們店的店長，處理方案就是說給我按高朋打折，一共優惠仿佛是100多塊錢吧。我是為了吃這個皮皮蝦點的這個套餐，但是把我吃惡心了，我一定不承受這個方案的，我這邊的訴求是退款。
小唐提供了視頻和照片
幾只皮皮蝦里有一些黃色液體
有的多一點有的少一點
小唐說
他沒有承受門店的方案
要叱責額退款
事情職員就不再跟他相反了
回抵家后
他和爸媽顯現了吐逆的情況
第二天母親有點拉肚子
由于不是很嚴峻
就沒有去病院
杭州西溪印象城“一緒壽喜燒”自助餐廳 陳店長：當天是由于四一局部用餐，我們用的自助餐。他前方以前吃了二十幾只了，一共（兩輪上了）十七份，三十四只蝦。最初（一輪）點了五份，是十只蝦，十只蝦中間約莫有的有一兩只沒炸透。主管已往跟他表明，跟他講一下，說跟他打個折。由于事先他們不樂意，后方有個向導也在的，說想已往跟他再聊一下，事先他就回絕了，說我們以前打了12315。
陳店長說
小唐反應有特別的皮皮蝦
是在最初的五份內里
杭州西溪印象城“一緒壽喜燒”自助餐廳 陳店長：是如此子的哈帥哥，鑒于你來我們店里用餐，各位也是敦睦生財。我們主管去的時分，他說給你打個折。
小唐：事先的情況不是如此的，我一開頭應該是要求點單二十份的，但是一開頭只給我上了十份，然后我問了他們為什么不按量給我上。
杭州西溪印象城“一緒壽喜燒”自助餐廳 陳店長：現炸的嘛。
小唐：他說有幾多給我上幾多，然后你說僅有一兩只沒有熟，但是我拍視頻是每一只擰開都是生的。
杭州西溪印象城“一緒壽喜燒”自助餐廳 陳店長：一開頭吃的是生的，照舊后方加的五份是生的？
小唐：厥后過去是生的，但是我以前吃了。吃了多次之后發覺口感不合錯誤了，然后我就開頭剝蝦看，發覺是黃都流在那邊的。
陳店長說
小唐他們事先以前用餐一個多小時
餐廳專門再加了五份皮皮蝦
小唐對此不認同
小唐：您不要說一個多小時好吧，我們是我這邊是（夜晚）7點開頭用餐的，然后是7點50的時分就以前顯現成績了，基本沒有效餐到一個小時。
杭州西溪印象城“一緒壽喜燒”自助餐廳 陳店長：您的訴求是什么？
小唐：我的訴求是退款，由于我是奔著這個皮皮蝦買的這個套餐，但是吃你們這個皮皮蝦把我本人吃惡心了，然后我也沒有到達用餐時間。
杭州西溪印象城“一緒壽喜燒”自助餐廳 陳店長：你是要求全額的退款，照舊退你一一局部的款？
小唐：全額退款，我們都是點的皮皮蝦，都是為了來吃皮皮蝦來的。
杭州西溪印象城“一緒壽喜燒”自助餐廳 陳店長：由于他（事情職員）事先說吃的時分，是你一一局部吃的。
陳店長報告記者
用餐時間和點的份數
餐廳都有紀錄
不外采訪時她沒有提供
小唐說
他在用餐當天向本能機能部分反應了情況
12月11號
余杭區市場監督辦理局五常所事情職員回復他
經核實
西溪印象城“一緒壽喜燒”店內衛生情況較好
經協商
店家表現可整單打折
你表現不承認
兩邊無法告竣一律意見
依法停止調停
陳店長表現
樂意持續與小唐協商
小唐反應
店家報告他可以退一一局部的餐標用度
也就是230多
他不同意
接下去準備告狀店家
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