格林豪泰酒店被曝老鼠在床頭亂爬！稱已退回房費，會定期消殺

格林豪泰旅店被曝老鼠在床頭亂爬！稱已退回房費，會定期消殺

克日，有網友公布視頻稱，其入住格林豪泰智選旅店發覺床頭有老鼠亂爬，房間有一股臭味，事變引發廣泛眷注。對此，7月24日，涉事旅店賣力人報告南都記者，事先主顧反應成績后，門店方已協商退回房費，并補償其入住其他旅店的差價與打車用度。事變產生后衛生監督部分對旅店舉行了全盤反省。

視頻截圖。

該網友稱，7月20日，其入住格林豪泰智選旅店南京產業大學地鐵站盛景華庭店，發覺有老鼠鉆進了床頭的漏洞，在其偕行人拉動枕頭后躥出，在床頭爬動。視頻中的配文還稱，“旅店事情職員的處理辦法，就是帶到同樓層的另一間房，兩個房間都是一股子臭味兒。”

當事人后續發帖稱，其對事發時旅店前臺的處理態度表現不滿，“舉報給客服也沒有人接洽我”，同時對與賣力人處理干系舉報時的回復并不滿意。7月24日，當事人在批評區更新歷程時稱，店長已來電致歉，且顛末協商，旅店給予了三倍補償。

針對該事變，同日，涉事旅店賣力人報告南都記者，事發當晚主顧拍視頻分析成績后，前臺第一時間前去處理并協商換房，在主顧表現不再持續住之后，門店方退回房費并補償了主顧入住其他旅店的差價與打車用度。

關于顯現老鼠的情況，該賣力人表現，旅店會每月一次定期消殺，此前向來沒有顯現過有老鼠這種情況，“整個房間封得很死”，事變產生后衛生監督部分對旅店舉行了全盤反省。

采寫：練習生 鐘雅西 南都記者 馮奕然