為什么康泰納仕這么難改變？

為什么康泰納仕這么難改動？

泉源：BOF商業網站

經過包裝和販賣一種特定典范的財產和特權的愿景，該公司成為了天下上最有影響力的出書商之一，但這種外貌也融入了這間公司的內里文明。如今，在種種辭職和人事雜亂中，現任和上任員工表現，這種文明攔阻了公司為了提高所奉獻的積極。

Radhika Jones and Anna Wintour in 2018 | Source: Ben Gabbe/Getty Images

在2019年12月的一次部分聚會會議上，康泰納仕文娛(Condé Nast Entertainment，以下簡稱CNE)的總裁 Oren Katzeff盛贊《名利場》(Vanity Fair)的搶手系列視頻“六度分開”(Six Degrees of Separation)，這是該視頻部分打造的最新力作，他們還制造了《Vogue》的爆紅系列視頻“73個成績”(73 Questions)和《Bon Appétit》廣受接待的“測試廚房”(Test Kitchen)系列。

但是，這個系列的制片人并沒有顯如今慶?，F場，那是一位有色人種的年輕女性，在該公司事情了三年。四天前，她和CNE的七名同事一道，在一次公司重組中被開除。在休假時期，她接到了同事發來的一連串 Slack信息，之后，她發覺本人丟了事情接下去的三個月里，她不休在追著前店主，要求其付出2000美元的系列劇和其他項目標用度，這些墊付的用度都記在了她的一局部信譽卡上。

康泰納仕團體的高管表現，假如這家出書業巨頭想要在印刷媒體的衰落大潮中活著下去，他們必要的正是“六度分開”如此的內容。該項目是由《名利場》交際媒體司理Daniel Taroy構思的，他對名士和其他名士的干系舉行了觀察。這組視頻也是《名利場》西海岸編纂Krista Smith曾掌管的一個長時播出的視頻采訪系列的暫且低本錢交換品。Smith客歲早些時分分開《名利場》 ，轉投Netflix公司。

該系列的第一條片子有女星布里 · 拉爾森(Brie Larson)、男星杰米 · ?？怂?Jamie Fox)和其他在客歲9月多倫多國際影戲節上列席的明星，在Instagram觀看次數凌駕了500萬。《名利場》客歲10月份的論壇也重新接納了這種情勢，本年1月，亞馬遜簽約，資助其金球獎的一期內容。

因此，CNE的裁人讓《名利場》的很多人感受不測。但是，隨著5月美國發作的“黑人的生命也相反緊張”(Black Lives Matter)抗議活動，這場裁人被賦予了新的涵義：八名員工被開除，此中七名是女性，三名是有色人種。此中一位是該部分唯一的同性戀制片人，另一位是唯逐一位承繼創意人物的女性副總裁。

2014年曾在 CNE 承繼視頻制造人的影戲制片人、作家和導演 Shruti Ganguly 說: “這副牌是創建在不寧靜感和權利的基本上的，在很多情況下，它允許白人直男來決定女性、性少數群體和人們所看的內容?！?/p>

《名利場》、《Vogue》、《 GQ 》、《紐約客》(The New Yorker)、《Teen Vogue 》等雜志的母公司康泰納仕團體正在公開處理有關該公司種族偏見的控告，尤其是在美國。6月初，《Bon Appétit》的員工公開議論薪酬差距和種族藐視。兩名高管厥后辭職，此中就包含該雜志的主編Adam Rapoport和賣力節目編排的副總裁Matt Duckor。后者曾為《Bon Appétit》和其他媒體監制視頻。

該團體剛剛上任一年多的舉世首席實行官Roger Lynch在一次全公司聚會會議上表現，假如人們早一點說出來，這間出書商本可以處理這些成績，今后，他就遭到了多量的批評。康泰納仕延聘了狀師事件所Proskauer Rose來觀察該公司的藐視性成績。它還方案招聘一名舉世包容性官員，并提供反種族主義培訓和其他厘革。美國版《Vogue》主編、康泰納仕團體藝術總監兼舉世內容參謀Anna Wintour就出書“具有損傷性且不克不及容忍”的內容向員工致歉。

這一回應并沒有停息員工的擔心。在Lynch表現公司必要在本年夏末之前評價薪酬差距，并搜集公司各級員工的多樣性統計數據之后，其員工們開頭傳閱一份谷歌文件，開頭自行搜集薪酬信息。 《紐約客》里到場了工會的員工上周與紐約訊息協會一同舉行了歇工，要求條約明白劃定：僅有有合法來由才干開除員工。

工會在一份聲明中寫道: “正如已往幾周所體現的那樣，種族主義、凌虐和剝削在康泰納仕常常得不到停止?！?/p>

康泰納仕團體是很多回應員工所稱的其多樣性不敷和所謂具有藐視汗青的公司之一。

從外表上看，這個成績約莫看起來像是一局部有成績的高管和一些心胸不滿的員工的曝光。但實踐上，這間出書商面臨的挑唆更為嚴厲。

在已往一個世紀的大局部時間里，該公司經過包裝和販售多代財產家屬和特權的外貌，將其作為富有讀者和那些積極像他們一樣生存的人群的最高尋求，從而創建起其極具影響力的業務。

作為其戰略的一局部，康泰納仕團體本身內化并反應了它所兜銷的精英階層外貌。它的編纂和出書人被勉勵過著雜志上形貌的生存辦法。這使得它成為了一個有吸引力和充溢抱負的事情場合，并且是簡歷上鍍金的證實，其提供的低薪資也使得它更具排他性，由于低薪資可以將很多來自較低的社會經濟背景的人拒之門外。這也證實白其競爭劇烈的公司文明是準確的。

在已往的十年里，康泰納仕團體曾堅不成摧的外表以前被蠶食，其作為媒體界最負盛名的用人單位的名譽也遭到了侵害。讀者和傾銷商轉移到了網上，《 Vogue 》和《名利場》面臨著爭取文明威望的競爭，Instagram和交際媒體也讓拍照師、網紅和作家成為了本人的前言。

相反緊張的是，人們的志向本身以前開頭產生厘革。新一代的消耗者以及康泰納仕團體本人的員工，越來越以為傳統的社會品級制度應該被過堂和撤消，而不是培養和保護。他們以為白色、健康的歐洲玉人的抱負外貌是不夠的。

這并未料味著富豪會中止置辦奢靡品，大概名士的孩子會中止成為人們追捧的目標。消耗者仍舊巴望擁有更多，并經過費錢來證實這一點，但身份的緊張標志以前產生了厘革：真實性和脆弱性被視為日益增長的變得更民主、更原始的愿望的一局部。自我照顧和自我熟悉是人們跟隨的新美德。

在康泰納仕內里，越來越多的人熟悉到，假如公司想要活著下去，就必需處理這些變化。 這不僅觸及到內容的變化，還觸及到市場營銷辦法的演化以及面向傾銷商和讀者的販賣辦法的變化。 它要求人們承受如此一個內幕，即事情場合的成績不僅僅是一個公關成績。

在采訪中，康泰納仕的十多名現任和上任雇員形貌了：其偶爾具有排他性的公司文明和壓力重重的商業形式怎樣攔阻了企業在古代化上的積極，以及對女性和有色人種雇員所帶來的挑唆。

新文明，相反的傾銷伎倆

已往幾年，在《名利場》上，圍繞反應更多元文明的出書物構建可行商業形式的挑唆以前顯現出來。就收入而言，《名利場》是該公司最緊張的品牌之一。

Radhika Jones是一名美籍印度裔女性，曾承繼《紐約時報》圖書部的編纂總監。2017年底，她到場了這間雜志 ，接替任職25年的主編Graydon Carter。作為僅存的明星主編之一，Carter開著本人的高等餐廳，還曾與特朗普在公用場合爭辯不休，他給雜志留下了深遠的影響。

正如預期的那樣，Jones為這本雜志帶來了一種新的辦法: 少一些Bruce Weber，多一些Cass Bird ; 少一些海報感的光輝，多一些上下不一的平常外型; 少一些挖苦，多一些仔細; 以及，多一些種族多元化的封面明星。新的《名利場》也反應出一個新的財務實際：她的編纂預算約莫是上任的一半。

Jones的辦法固然仍舊很文雅文藝，但對一些讀者和傾銷商來說卻是一種不和諧的變化。一些更喜好Carter路途的潮水和美妝品牌業高管變小了在這本雜志上的預算，這在康泰納仕改換換帥時常常顯現的斲喪，Carter從前也履歷過相似的傾銷流失，他的雜志曾被一些人戲稱為《散失的浮華》(Vanishing Flair) ;別的一些人則以此為托詞變小紙媒傾銷，由于他們原本就方案這么做。

“Anna Wintour有過一段時期，Graydon Carter有過一段時期，《紐約客》主編David Remnick有過一段時期，”康泰納仕團體的一位前高管說： “但你暈船的時間如今以前延長到零了?！?/p>

但Jones在公司內里遭到了怠慢，康泰納仕團體積極將《名利場》傾銷給潮水界，尤其是美妝界的傾銷商。此前，這些品牌的傾銷收入占據了相當大的比重，由于它們會置辦多個同時展現男性和女性傾銷的傾銷頁面。

2019年4月，在Lynch上任的第一周，他到場了一個主編和高管構成的聚會會議，查察一組出書物本年下半年的品牌戰略。舉世首席營收官兼美公營收總裁Pamela Drucker Mann表現，市場不了解Jones在《名利場》上做了什么，并質疑她對這本雜志的愿景。

據多位消息人士泄漏，Drucker Mann曾表現公司的潮水業務首席商務官Susan Plagemann支持她。Plagemann賣力《Vogue》和《名利場》等整個公司的潮水傾銷販賣。只管Jones在場，但Plagemann照舊以第三人稱稱呼了她。消息人士稱，雇傭了Jones的Wintour對此十分惱火。 她用手拍了拍桌子，讓高管們寧靜下去。她歌頌Jones是一位向導者，并增補說：“你必要讓傾銷商隨著做?！?/p>

這次聚會會議是幾個月來告急場面的導火索。事先，在場的多位消息人士表現，他們發覺Drucker Mann和Plagemann的舉動令人驚奇。

在上周承受 BoF 的采訪時，Drucker Mann回相對此次聚會會議公布批評，并表現她作為首席營收官的人物是了解主編的愿景，并將其轉達給市場。她表現: “我想說，就像任何別的首席營收官一樣，這個人物是為了提供那種(市場)反應。”

員工們說，這并不是Drucker Mann第一次在《名利場》上體現出她對Jones和她的態度的看法。在2019年2月承受Daily Front Row采訪時，當被問及“公司的新一批編纂”時，Drucker Mann沒有提到Jones，而是提到了Jon Kelly，他事先是《名利場》垂直頻道The Hive的編纂，Drucker Mann還提到了美國公司的其他的老資歷編纂。正如一位前雇員所形貌的那樣，在一家“創建在微打擊性基本上”的公司里，團體員工和親密的察看者并沒有無視這種“忽略”。

“我以為《名利場》正在大獲告捷，”Drucker Mann對 BoF 表現：“我真的為Radhika感受自滿，我以為她做得十分出色... ...我寧愿人們眷注她所做的一切出色的事情?！?/p>

在Jones到場《名利場》三個月前，Drucker Mann被提升為首席營收官，其在2005年到場該團體，事先在《Jane》雜志事情，自此之后反復高升。她在《Bon Appétit》雜志創建起了本人的名譽，之后其事情在2010年被Rapoport接替，兩者為康泰納仕構建了一個以視頻為主導的告捷故事。

Drucker Mann在提升的歷程中，提升了她最親密的同事，好比Matt Duckor。Duckor邇來承繼了《Bon Appétit》、《Vogue》等雜志的視頻編排主管，直到本年6月Rappaport辭職后不久也辭去了職務。(一位康泰納仕代表說，Drucker Mann并不算提升了Duckor，由于他并不向她報告事情。)

只管康泰納仕團體的編纂首腦在《名利場》、《 Teen Vogue 》、《 Allure 》和《Pitchfork》等品牌上變得愈加多元化，但商業團隊的向導卻沒有以相似的辦法提高。該公司美國部一切的首席商業官、賣力向他們報告的條線主管和營銷主管，以及舉世商業伙伴干系團隊的高管，都是白人。

Drucker Mann表現: “對我來說，十分緊張的是，我們是一個完全多元化和包容性的構造，這是我們的允許。這是我們做出的允許，我以為我們以前取得了一些嚴重歷程，但我們另有很長的路要走?！?/p>

該公司表現，其美國員工中有30%是有色人種。

與Drucker Mann一樣，自2010年以來，Plagemann作為美國版《Vogue》的出書人創造了本人的告捷紀錄?！禫ogue》為公司帶來了最多的收入。

Plagemann被公司表里與她同事過的很多人形貌為一個傲慢的女估客。她還以公布亂來標批評而出名，并且喜好雇傭那些穿著名牌衣服、有著準確“外型”的員工代表《Vogue》向客戶展現這本雜志。

多位在《Vogue》事情的消息人士表現，在該雜志的商業團隊中，以前的常規做法是，為客戶做營銷展現時，很少會展現有色人種的圖片。該公司的一位代表說，這不是真的，并提供了已往四年的販賣文件，此中有有色人種的例子。

Plagemann和她的團隊如今賣力販賣康泰納仕旗下一切美國媒體的潮水傾銷，而不僅僅是《Vogue》 ，不外員工們表現，《Vogue》仍舊是主要職責。Plagemann和她的團隊正處于《 Vogue》在已往和如今之間、一個充溢挑唆的十字路口。潮水品牌正將預算轉移到網上，他們面臨著宏大的傾銷收入壓力。 據《紐約時報》報道，客歲該公司美國分部喪失到達1億美元。只管編纂內容以前產生了厘革，但并非一切潮水傾銷商都以相反的速率舉行了古代化變革，網絡的厘革比紙媒的厘革更大，后者的受眾更為保守。

“幾十年來，雜志不休在針對這種特定典范的人，那我們又怎樣才干更具包容性呢? ” 一位前雇員說。

這種告急干系比年來在《名利場》和《Teen Vogue》上取得了體現，后者在已往五年中接納了愈加多樣化、包容和政治提高的態度。

但這兩本雜志都嚴峻依托潮水和美妝品牌的傾銷。

2018年，也就是Jones在《名利場》事情滿第一年，據一位消息人士泄漏，該雜志的潮水傾銷收入下降了14% ，比擬之下，該公司整個種別的傾銷收入下降了21% 。

2018年底，Plagemann被提升為美國分部賣力一切潮水和美容傾銷的賣力人。 這一變化意味著，除了賣力《Vogue》和《GQ》等以潮水和美妝為重點的雜志的收入外，她和團隊還得為《名利場》和《Teen Vogue》等其他雜志確保勞績潮水傾銷，這些雜志在很大水平上依托這一品類。

第二年，也即2019年，除了紙媒面臨的財務挑唆之外，由于販賣團隊無法控制的緣故，潮水傾銷業務變得愈加困難。幾個美國潮水大品牌變小了與康泰納仕團體的互助。據一位消息人士泄漏，那一年，《名利場》的潮水傾銷收入下降了31% ，凌駕了整個公司24%的降幅。

與此同時，據該公司的一位代表說，在紙質和數字媒體端，《名利場》的讀者不休增長，并且比Jones到來之前更年輕、更富有、更多樣化。

傾銷收入的下降嚴峻加劇了2019年4月與Lynch議會時到達巔峰的告急場面，這意味著公司有著更多潮水傾銷收入的宏大壓力，以及對誰該為喪失賣力的擔心。

范圍較小但受媒體眷注度較高的刊物《Teen Vogue》 ，在2018年紅利后，其2019年的潮水傾銷收入也蒙受了喪失。那一年，這份數字出書物重新奪回了其在2016年特朗普中選總統之前和之后的超政治規復中丟失的大局部潮水傾銷。

2018年10月，年輕的黑人女性、前市場編纂Lindsay Peoples Wagner，成為了這本雜志的主編，她以熱愛潮水和開門見山的看法而出名。但在2019年，這本雜志潮水傾銷收入變小了50% 以上。那一年，該雜志在6月和12月刊上分散拍攝了穿著Chanel的女演員Storm Reid和穿著Pyer Moss的音樂家Chika。(2018年，這本雜志暫且休刊，只保存了線上版。)

據一位消息人士泄漏，2019年整個美國分部的潮水傾銷收入再次下降?！禩een Vogue》更多地依托于客歲縮減預算的美國品牌。但兩名員工表現，Plagemann在公司內里明白表現，這本雜志不夠“雄心勃勃” ，不敷以讓她告捷地傾銷給傾銷商。

康泰納仕團體的一位代表說，Plagemann轉達了市場的反應，并增補說，在2020年，即使在品牌因疫情預算減少的情況下，《名利場》和《Teen Vogue》都到達或凌駕了傾銷收入的預期。

觀看率優先

CNE也顯現了相似的告急干系，該部分于2011年建立，賣力開發和制造影戲和電視項目，如今是增長最快的業務部分，它把大局部注意力放在為YouTube平臺創造視頻上。該出書商在 YouTube 擁有最多的觀眾——凌駕4500萬訂閱用戶，每月多數億次欣賞量。觀眾人數越多，就越容易與傾銷商簽署數百萬美元的條約。

在上周為傾銷商舉行的一次演示中，Drucker Mann多次重申了觀眾范圍的緊張性。她形貌康泰納仕提供的視頻“比網紅更有范圍，比電視更有影響力”。

對觀看數字的眷注在CNE和該公司的雜志團隊之間形成了一種時而告急的干系，這些團隊以為該部分沒有相反，也不了解品牌，并將編纂方面的擔心視為主要命題。

比如，Jones承繼主編的第一期封面就是作家兼導演Lena Waithe，一名黑人同性戀女性。這是一道大膽的聲明，也是一個展現她的新辦法的目標。據知戀人士泄漏，為了共同這個封面故事，其團隊制造了一段視頻，但CNE高管以為，該視頻在 YouTube上“不會火”。于是，它被埋在《名利場》本人的視頻播放器里，僅有經過網站才干看到。

Katzeff說制造歷程天然會有些告急，“由于在康泰納仕有很多有創意的人，有很多意見，這就是我們講故事云云出色的局部緣故，”他說：“但歸根結底，作為一名向導者，我渴望我的團隊可以敬重員工，可以互助?！?/p>

員工們說，在某些方面，CNE的策劃理念與出書物不同：CNE 不是積極引領文明，而是依據他們本人的看法向傾銷商販賣，CNE 基本上是對 YouTube 算法做出反響，這些算法偏心那些以前擁有多量觀眾的名士的視頻。

CNE決定不與2018年搶手影戲《摘金奇緣》(Crazy Rich Asians)的主演們一同拍攝視頻，由于在影戲上映前的一次訊息公布會上，主管們說這些演員們的視頻“不會火”。但這部以亞裔為主的影戲成為了10年來票房收入最高的浪漫搞笑劇。

“假如是關于同性戀內容的，假如是關于拉丁裔觀眾的，那么這些內容將不會被接納，用他們的話說，不會火，”康泰納仕的一名編纂說。

Katzeff在一次采訪中說，當 CNE 決定投資制造一條視頻時，很多要素都市起作用，好比所觸及的人物和視頻的格式。 “會不會火是此中的一局部，但講故事也是，品牌增長也是云云，”他表現。

他還表現，CNE必要提高?！拔覀儽匾⑶蚁胍獔蟾娓嗖煌墓适?，這不僅僅是講故事的成績，而是我們把誰作為團隊的一局部帶過來的成績?！?/p>

但員工們表現，關于女性和有色人種的員工來說，CNE約莫是一個困難的情況。

前CNE總裁Dawn Ostroff在2018年加盟Spotify，此前在他的向導下，該部分的向導層中有更多的女性承繼向導人物，尤其是在最緊張的創意崗亭上。 但員工們表現，在Katzeff于當年12月到場該部分之后，一個“男孩俱樂部”以前在內里取得了越來越大的權利。本月早些時分，Katzeff因多年來關于婦女和墨西哥移民的打擊性推文而遭到了反攻。

一位前雇員說: “在那邊，女性創意人以前很難了，厥后變得更難了?！薄?/p>

康泰納仕團體的一位代表說，Katzeff到場CNE時，直接向他報告事情的員工中僅有兩名是女性。如今，他的八個直接部下中有五個是女性。這位代表還說，其他女性向導人包含音頻賣力人、交際平臺創意提高賣力人以及其他人物。

但員工們表現，在三年內舉行了三次重組后，創意事件的決定權會合在一一局部散中：創意開發高等副總裁Joe Sabia。 他的部分單獨賣力提出視頻系列的新創意，尤其是“高優先級”品牌: 《Vogue》、《GQ》、《紐約客》、《連線》(Wired)和《名利場》。

CNE的一位代表說，該部分的開發團隊由Sabia向導，節目編排團隊由Reginald Williams向導，協同引導全體內容戰略。并且，CNE的一些搶手系列，包含《AD》的“開放流派”(Open Door)名士家居訪談欄目，不是他的創作，而是他的團隊或與雜志編纂團隊互助的創作。

讓Sabia一飛沖天是他承繼了《Vogue》系列視頻“73個成績”的創作者和配音人，這是康泰納仕最告捷的視頻系列。自2013年第一則Sarah Jessica Parker出鏡的內容播出以來，以前取得了凌駕4.5億的點擊量。

Sabia在承受采訪時說，他第一次拍攝的時分就有這個想法，在一個5分鐘的鏡頭里問這位女演員100個成績。

Shruti Ganguly事先是康泰納仕整日制外約條約的制片人，與 Sabia 一同事情，然后也以自在職業者的辦法和其他人一同制造第一版的“73個成績”以及隨后幾個月的其他節目。Ganguly說是Parker 發起變小成績的數目。厥后，當CNE的高管們不樂意播放如此一個長長的、未經剪輯的視頻片斷時，Ganguly 起首提出了如此的看法：這個視頻告捷的緊張就在于一個無縫流利的長鏡頭拍攝。

“73個成績”系列也開啟了Sabia 作為公司視頻創意首腦的職業生活。2014年秋日，他被聘為開發部的賣力人。

在拍攝了第一集“73個成績”之后不久，Ganguly就取得了一份職員條約，頭銜比她之前的事情低，高管們報告她，這是唯一開放的職位。 (在她職業生活的這個階段，她取得了兩個碩士學位，并有近十年的事情履歷，此中包含制造故事片的履歷。) CNE 履歷了一次重組之后，將 Sabia提升到了一個新的職位，但沒有給她帶來任何提升，Ganguly 說，她熟悉到她在公司沒有將來，于是辭職了。

“Sabia在一個讓我如此的人窒息的體系中發達提高，”她說。

在已往的五年里，Sabia和創意戰略和視頻節目副總裁Ian Edgar一同，在 CNE 取得了更多的影響力和控制力。員工們表現，內里情況很清晰，僅有那些確保不反對Sabia和Edgar、Duckor和Katzeff的“男孩俱樂部”的人，才干在部分內取得提升。

“沒有人會去爭論Joe是不是一個智慧和有才華的家伙，”一位前雇員說：“這里沒有其他任何人的空間...... 沒出息多量的實行留出的空間?！?/p>

康泰納仕旗下的很多品牌都以女性為目標用戶，這種差別讓一些員工感受愈加不安。

比如，在2017年為《Allure》雜志創作一個關于女性康健系列視頻的頭腦風暴聚會會議上，Sabia反對了一位女性制片人關于女性節育的想法，據在場的兩名員工說，Sabia表現這是一個女性以前曉得了的話題。當與會的其他女性不同意時，該視頻被同意，但被分派給了一名男性導演。

CNE的一位發言人沒有證實這次聚會會議的說法，但表現這并不代表該部分的做法。

CNE的新任高等編排副總裁Reginald Williams上周向傾銷商允許，他將為視頻部分帶來新的頭腦形式。他是一名黑人，客歲12月到場 CNE，之前曾在嘻哈文明媒體公司Ambrosia For Heads 和BET事情。他和其地點部分的局部職責是與雜志品牌團隊互助。

Williams說：“我過來的時分，眼睛睜得大大的，我們的品牌多年來代表了什么，包含好的和壞的。我們努力于為新的聲響、多樣化的內容和具有包容性的節目提供一個平臺，代表我們的受眾和社群?！?/p>

相反在上周，《Bon Appétit》的視頻編纂Matt Hunziker由于不明舉動被 CNE 暫且停職。消息人士報告Business Insider，這是由于Hunziker在交際媒體上發帖批評該公司，并且其是單位有色人種的“發起者”。

該公司的一名代表在一份聲明中表現: “有很多人對Matt表現擔心，以為公司有職責舉行觀察，他已被暫且停職，直到我們告竣處理方案為止?！?/p>

不僅僅是個公關成績

邇來幾周，隨著這間媒體公司積極應對總是雇傭同類人才的體制，其雇傭舉動也遭到了親密眷注。 康泰納仕團體的員工報告BoF，只管比年來，該公司在低層業務中引入多元化的積極取得了告捷，但該公司的主要決定者仍主要是白人。

員工們表現，康泰納仕團體的人力資源部在尋覓不同職位候選人方面協助不大。 假如司理們想雇傭常春藤盟校那些富有白人之外的人，他們通常不得不本人出去尋覓。

“這是一個體系性成績，由于成績的本源在于人們在本人的圈子里招聘，”一位編纂部員工表現。

與上任不同，Lynch允許接納舉動，舉行變革，并在全公司聚會會議上公開議論公司面臨的挑唆。 正是在此中一次聚會會議上，他敏捷批駁了Wintour將去職的謊言，并為在之前的一次聚會會議上說員工應該早點公開反對藐視的言論而致歉。

Lynch還允許將增長各級職員的多樣性，“對如今和汗青上一切關于薪酬不屈等和事情場合舉動不妥的控告舉行觀察并接納快速舉動。” 他說，該公司將延聘一位舉世首席包容官，并組建一個外部委員會，為反種族主義積極提供發起。

“隨著社會的厘革，康泰納仕正在改動，”Lynch在周二如此報告潛伏的傾銷商。

但自從2019年4月從Pandora分開康泰納仕以來，Lynch不休沒有對公司的將來有一個明晰的愿景?？堤┘{仕的財務困境約莫會毀壞任何改動公司文明的長時積極。這家早前一致的舉世性公司本應在本年規復紅利。2019年，該公司將美國和國際部分兼并。疫情及其形成闌珊的影響對這間媒體公司形成了更可駭的后果。

從基本上說，康泰納仕正面臨著其他一切創意企業現在都面臨的成績，尤其是在潮水范疇：一種過時的專有性和精英主義文體不再能確保手袋或傾銷位能以更高的價格販賣，雇傭“像我們如此的人”是創意和創新的停滯。

康泰納仕團體的高管們常常議論公司品牌的力氣。 像《Vogue》和《名利場》如此的名字仍舊擁有威望，但它們不再是唯一的守門人了。而那些為其文明辯護的、有利可圖的買賣再也不克不及承受它的分量了。但是為了真正的改動這一點，公司的向導人必要熟悉到其內里的反動不僅僅是一個公關成績。