事情的經過是這樣的,網上雙十一做活動,為了方便上網課,客戶買了一臺據說是華碩的品牌主機剛好把家里閑置的24寸顯示器利用起來。與其說是品牌機,其實就是兼容機,用的是華碩的機箱,主板,這樣就稱之為華碩?我沒有任何貶低華碩這品牌的意思,我也是經常使用的,不過不玩這種套路。有點跑題了,請看下文。
主板
她給我描述問題的時候,我第一時間想到的是攝像頭驅動程序的問題。這次學聰明了,有備無患,機智的我出門前還帶了一個攝攝像機像頭?,F在的電腦攝像頭幾乎都是免驅動的,實際上還是有驅動的。我的思路是直接換個攝像頭測試下,一樣也是沒圖像的問題。進官網更新下攝像頭的驅動程序,不行更新下主板的usb的芯片組最新的驅動。嘗試了一通,攝像頭視頻還是黑屏模式。
查詢了下錯誤代碼,找到相關的解答,毫無作用。算了,要用絕招了。我的老粉應該都知道,遇事不決,裝系統
可能你已經猜到了答案,通過修改系統也無效,看來我又一次自以為是。維修,就如同打一場官司,一個想法,一個舉證;一個否定,再來一個舉證,看結果,來檢驗每次是否可行,直到問題解決。試過的辦法不要多攝像頭花時間了,馬上換下一個思路。這不,系統重新安裝,故障依舊,咋辦,顯然不服氣,這種小問題能難倒我嗎?
先換的win10系統,這次直接換的win7,郁悶的是,系統都進去了,鍵鼠全部失靈沒法標準,主板的usb驅動沒打上。因為客戶機器用的10代i3的處理器,這個平臺的幾乎都不支持安裝win7了,怪不得不能使用,犯難了,不是我裝的機器,不然給他換一個能支持win7系統的主板還是有很大希望解決的。她剛買的機器,我溝通了下,都有點犯難。我目前沒遇到過這種問題,感覺就是主板的兼容性的問題。又是第一回碰到,是不是覺得我總是發現新問題?也算十多年經驗的老師傅了,沒招了,還經常需要百度,頭條來查問題
最后客戶說要和賣家溝通一下,怎么處理,后面再聯系我調試或者更換,兩個多小時的折騰,沒辦法了,給出解決方案要時間考慮,收了五十元上門服務費,又是一個郁悶的一天!
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